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计量管理在电力营​销中的作用2018-9-23 19:16:57
计量管理在电力营销中的作用K1010C电能计量是电力生产、营销以及电网安全的重要环节,是依据电能计量装置来确定电能量数值的一组操作,是实现电量单位的统一及其量值准确、可靠的一系列活...[全文]
​账务处理2018-9-22 16:21:30
1)注销应收电费时,不得自行冲抵,应根据注销理由报请有关领导审核。P0102CL2)对补抄、结表、拆表等户的电费应另行处理,不得遗漏。3)对临时用电(包括装表户),应...[全文]
电费核算的工作程序2018-9-22 16:19:06
电费核算的工作程序P0080SCLRP(1)严肃认真一丝不苟逐项审核。1)新装客户立片是在客户提出用电需求,经柜台受理,现场勘查设计,客户缴费,装表接电后,王式成为供...[全文]
业扩工程管理2018-9-21 19:59:08
(1)审查是否存在指定多经企业介人受电工程的现象。(2)应对设计、施工单位的资质进行审查。N80C186-12(3)应对设计、施工单位编制的概预算进行审查。...[全文]
现场勘察2018-9-21 19:56:21
(1)应在规定时间内到客户指定地点进行勘察,并填制统一表格。(2)有关责任人审查签字,如地(市)市供电局、区(县)局分领导等。(3)超过了审批权限,应会同上级市场部进...[全文]
用电报装业务办理2018-9-19 19:36:17
用电报装业务办理V24A15C400BL1.用电报装业务办理告知书用电报装业务办理告知书见附录七。2.填写用电申请表用电申请表一般分为居民...[全文]
预受理2018-9-19 19:30:19
预受理V23079-C1101-B301(1)对有意向办理用电的客户,供电企业应主动为客户提供“预受理”服务,在客户报装咨询环节,提前响应客户用电需求,根据需要组织开展现场勘查,拟...[全文]
业扩报装工作的主要内容包括以下几七个方面2018-9-19 19:29:20
业扩报装工作的主要内容包括以下几七个方面:1)客户新装、增容的用电业务受理。V23079C1101B3012)根据客户和电网的情况,制订供电方案。3)组...[全文]
业扩报装工作内容2018-9-19 19:27:58
业扩报装工作内容V23026-D1021-B201(1)按照中国南方电网有限责任公司营销一体化工作要求,业扩报装工作执行“一口对外、内转外不转、高效快捷、流程公开、三不指定”的原则...[全文]
业扩报装术语和定义2018-9-19 19:25:16
业扩报装术语和定义V048F060T040-CB(1)用电业务扩充(简称业扩):是指为客户办理新装、增容、变更用电等相关业务手续,包括业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复,对客户...[全文]
,电费核算的工作程序2018-9-18 20:17:07
电费核算的工作程序S102S02F(1)严肃认真一丝不苟逐项审核。1)新装客户立片是在客户提出用电需求,经柜台受理,现场勘查设计,客户缴费,装表接电后,王式成为供电企...[全文]
预受理2018-9-18 19:58:31
预受理NE558N(1)对有意向办理用电的客户,供电企业应主动为客户提供“预受理”服务,在客户报装咨询环节,提前响应客户用电需求,根据需要组织开展现场勘查,拟定初步供电方案,并一次...[全文]
业扩报装工作内容2018-9-18 19:55:37
业扩报装工作内容NE5534P(1)按照中国南方电网有限责任公司营销一体化工作要求,业扩报装工作执行“一口对外、内转外不转、高效快捷、流程公开、三不指定”的原则,坚持信息化全过程闭...[全文]
客户身份证明材料2018-9-18 19:50:59
1)公司、企业:指《企业法人营业执照》《营业执照》《组织机构代码证》。NE5532P2)社会团体:指《社团法人执照》《组织机构代码证》。3)机关、事业单位、其他组织:...[全文]
营销事故差错调查处理2018-9-15 23:14:18
营销事故差错调查处理NE5532P(1)特大营销事故差错,由网公司市场营销部牵头组织调查处理,5个工作日完成差错事件调查,并形成书面调查报告。特大营销差错在网公司范围内通报。...[全文]
客户服务差错的描述2018-9-15 23:12:12
客户服务差错的描述NDS9435因失误、失职、不到位、责任心不强、服务态度不好等原因,引起客户不满意、投诉、举报等行为后果,给客户造成不良影响、损害企业形象的事件。客...[全文]
客户服务差错的描述2018-9-15 23:12:11
客户服务差错的描述NDS9435因失误、失职、不到位、责任心不强、服务态度不好等原因,引起客户不满意、投诉、举报等行为后果,给客户造成不良影响、损害企业形象的事件。客...[全文]
电力营销事故差错的分级标准2018-9-15 21:07:05
电力营销事故差错的分级标准EF6805R2P营销人员在工作中由于失误、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因发生工作过失的事件,都列为营销差错。营销差错全网统一标准,分级处理。根据影响...[全文]
抽样范围与比例2018-9-14 22:16:17
抽样范围与比例(1)营销业务可划分为业扩报装、计量管理、抄核收、用电检查、客户服务及其他六大类。常态稽查每月抽取各类业务样本进行检查。其中:GD4021B...[全文]
主要抽样方法概述2018-9-14 22:12:44
主要抽样方法概述GAL16V8B-25LP常见的抽样方法有简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、不等概率抽样和两极或多级抽样五种。1.简单随机抽样简单随机抽...[全文]
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