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   在质量，我们称它为传统的质量观，它单纯追求性能指标，着

眼于缺陷的纠正，在管理上以“产品符合生产图纸和工艺规定要求”实施“检验”手段来保证 产品质量。所以传统质量观只包括产品性能，不包括产品的可靠性等其他因素。

   传统质量观对质量的解释最典型的是1992年在北京召开的国际可靠性年会上，一位美 国专家所举的反例，他说：北京某厂生产的一百辆汽车，经检验合格出厂了，这就是质 量，而这一百辆汽车自北京跑到上海，途中有几辆出了故障，这就是可靠性问题。

  1991年国防科工委丁衡高同志提出了当代质量观昀新概念，着眼于产品“长时期保持 良好性能”和“最佳寿命周期费用”等附加要求。当代质量观追求产品的综合效能和缺陷的预防，其内涵是性能、可靠性、维修性、安全性、经济性、时间性及保障性，当代质量观 使质量管理前伸后延，从产品研制的早期直至生产、使用，讲究管理的三全：全过程、全员、全方位。

   我国政府主管部门强调每一个企事业单位一把手要转变观念，亲自抓质量工作。国防科工委在1995年下发的“关于加强军工产品质量工作的措施意见”中明确指出，各部门和研制生产单位的负责人，要有强烈的质量忧患意识，并且提出质量意识不强、考核不合格的不能当行政一把手。

   早期所谈的质量属于外但产品的可靠性和其技术性能又有不同，产品的技术性能指标是产品制成后-交付使用 前（即出厂时）的情况，出厂时生产者所关心的是废品率。可靠性是指产品在使用过程中的 情况，它是时间的函数。使用者关心的是瞬时失效率。此外，产品的技术性能可通过具体 的仪器设备测量出来，而可靠性是测量不出来的，它通过大量的分析试验，在调查研究等

的基础上，对有关的可靠性数据进行统计评估而得到。它说明的是某一批产品（而不是某 一个单个产品）的可靠性水平。

    当代质量观念认为系统可靠性RAMS(可靠性Reliability、可用性Availability、可维修性Maintainability和安全性Safety)和质量同属于产品的重要特性。产品的质量应该包括外部特征、技术指标、可靠性、经济性和安全性几个部分。外部特征有产品的商标名称、造型结构、尺寸重量、工作环境、电压和功耗等。技术指标是质量的一个最明显的项目，如工作带宽、放大倍数等，具体指标随产品种类而异。可靠性反映产品的寿命长短、使用维修情况、完成任务的能力大小，它是产品质量的重要指标之一，可靠性也是质量问题。

   产品的技术性能与产品的可靠性都是通过产品的设计所赋予的，并且是通过制作过程中全面的质量管理来保证的，它们之间有着极为密切的关系。没有产品的技术指标，产品的可靠性就无从谈起。如果产品不可靠，容易出故障，尽管萁技术性能很先进，却无用武之地，就会失去其使用价值；如果引起事故，造成危害，就更严重了。所以产品的基本技术及其可靠性是不可分割的。