电子商务交易过程的划分标准EPC1441PC8

   商贸业务一般分为交易前、交易中和交易后三个过程,按照这三个不同的过程,电子商贸系统在其业务处理上也有较大的差别。

按电子商务交易过程划分,电子商务可以划分为以下三类:

   (1)售前电子商务。目前它主要指支持交易前的系统,是将电子商务信息分类上网和组合查询,如通过:mail网上查询商品的信息。

   (2)售中电子商务。它主要指支持交易中的电子商务系统,其功能是在买卖双方交易商务活动过程中,对各种业务文件或单证进行网上传递。这类系统一般对数据交换的可靠性要求很高。可靠性包括两个方面:一是数据交换的准确性,这一点一般是通过各种协议或标准来保证的;二是单证记录的不可更改性,一旦发生商务纠纷,该系统必须提供可作为法律仲裁依据的记录文件。例如,目前通过EDI交换各种商务文件,如单证票据系统、电子税务系统、金融支付系统等都属于这一类。

   (3)售后电子商务。它主要指支持交易后服务的电子商务系统,涉及银行、金融机构、售后保修以及物流配送等方面,商家与银行之间进行电子支付、清算及货物发送、售后服务等。这类系统对数据交换的可靠性和安全保密性都有很高的要求,通常要求账号、数字化签名、用户保证等严格保密措施。目前,国内外多家银行、信用卡公司采用的基于安全数据交换协议的电子支付系统就属于这一类。