网上产品支持和技术服务。包括热TAS5076PFC门问答(FAQ)、软件升级等。它帮助客户在网上直接寻找问题的答案或升级软件,不仅节省了企业大量人力物力,而且还提高了客户的满意度。

   比如,一本新型波音公司的维修手册过去厚达几千页,成本高不说,而且更新也极慢,现在波音公司通过其网站公布其零件供应商的联系方式,同时将有关技术资料放到网站,方便各地飞机维修人员及时索取最新资料和寻求技术帮助,大大提高了维修工作的水平。再如,在科学技术高速发展的今天,产品,尤其是电子产品的更新换代异常迅速,可能你上个月刚刚购买的产品,到了这个月你就发现它有些过时了。比如Wil・dows操作系统由Windows XP变成了今天的Wind。ws8,就短短一两年时间。至于那些应用软件,版本变化 的速度之快更是让人有些无所适从,往往是这个版本人们还没有完全明白,下一个版本已隆重推出了。