虽然超级书店实行每周7天、每天14个钟头(从早上9`点到晚上11点)的长时间经营, S553104Y4CP但它们吸引客流的主要手段并不在于时间上的便利,而在于区位的布`点。大部分超级书店都距主要的街道和停车场较近。它们通过内部设各和家具摆设,形成一种旧式图书馆的氛围,且设有咖啡屋、公共空间和休息室。与⒛世纪70年代那些大的独立书店相似,超级书店鼓励读者浏览,举办签名售书等活动,试图营造一种社区的感觉。在1991~1996年之间,羡国最大的四家连锁店巴诺(Bames&.Noble)、鲍德斯(Bor-ders)、皇冠(CrcDwn)和百万图书(Books A Million)所操纵的超级书店从97家增加到788家,销售额从2.8亿羡元增加到33亿美元,从占有连锁店总收入的16%上升到66%。

   除了超级书店,在美国还有大约12000家独立的书店。独立书店一般缺少连锁店所拥有的与出版商的讨价还价能力,也不具备其他规模效应。它们往往坐落在不起眼的地'点。销售方法的商业特色不明显,反而有一些藏书的味道。大部分独立书店所提供的书目比超级书店要少得多。它们能够继续生存的原因是地方性的声誉和专门知识。虚拟商店的建立形式目前有两种:一种是在网上设立独立的虚拟店铺,另一种是参与并成为互联网上的在线购物中心的一部分。通常,互联网服务提供商(ISP)可以帮助企业设计网页,提出网站的解决方案,创立独立的虚拟商店,为用户提供接入服务。

通常,网上商店较容易销售的商品主要有两类:

    众所周知、内容较确切的实物商品。中国互联网信息中心(CNN℃)在⒛03年7月发表的“中国互联网发展状况统计报告”数据显示,在网上卖得最好的是书刊、音像器材及制品、电脑及通信产品等。有些项目并非网民不感兴趣,主要是囚为服务内容和质量难以得到保障。另据易趣网(etacl△net,∞m)~9O03年的一个统计彩屏手机、床上用品、牛仔裤等成为人们搜索最多的关键词。这些都是众所周知、内容比较确切的商品。