引言

    从最初的概念展示，一直到目前的广泛应用，VoIP（Voice over IP）市场的成长可说极为快速。透过VoIP网关的实际安装布署，下一代的电信厂商不但已经开始提供全球性的IP电话服务，其成本也低于传统的通话方式。事实上，只要利用现有的分组交换网络基础设施，然后再使用IP电话网关以及客户端设备，厂商就可大幅降低电话服务的成本，这包括了语音与传真服务。今天，在所有实际应用的VoIP解决方案中，几乎都可以看到数字信号处理器（DSP）的踪迹，在这些解决方案的成功经验中，DSP芯片与软件都扮演了极为重要的角色。目前，许多企业的电话系统都采用专用电话交换机设备，因此为了继续支持这些服务，下一代的IP电话产品也会提供这些企业IP电话功能；这些IP电话将连接到企业的局域网络，减少企业所需的基础设施与维护成本，并且将更多的新功能提供给企业用户（见图1）。值得注意的是，在IP电话的核心技术当中，DSP解决方案将是重要的一部分。

实现中挑战

    成本

    IP电话是以局域网络为联机基础，要让它们应用成功的关键因素就是降低产品的成本，否则就算这些IP电话能够做到它们所承诺的额外功能，但其成本无法与专用交换机竞争，那么IP电话的大规模应用就无从实现。因此，整合解决方案（芯片与软件）不仅对于IP电话的功能和性能极为重要，也将降低产品的成本。从这个角度来看，IP电话的核心解决方案必须满足重要的价格点，并且提供现有产品尚未具备的功能，这样才能取代专用交换机电话系统。

    品质

    企业IP电话与VoIP网关类似，都会处理电话的功能（使用者声音以及相关的播号响铃），然后传送到一个分组网络；由于分组网络有其独特的工作方式，因此若想用它来实现一套语音解决方案，就必须先克服一些困难。举例来说，分组交换网络常发生包丢失、包传送的延误以及封包抵达速率的变动（通常被称为jitter扰动），这在网络负载很大的情形下特别严重。而在运转顺利的已安装VoIP解决方案中，都采用了适当的技术来减轻这些网络因素的负面效应，因此对于企业IP电话解决方案来说，应该利用这些已安装系统的成功经验，并且吸纳它们的功能特色。由于这些IP电话是以局域网络为基础传输架构，因此它们的语音取样速率就不限于传统的8 KHz频宽（这会将声音的频宽限制为4 KHz），可以采用宽带语音编码／译码器；这样，IP电话可以大幅提升语音传输的品质，让通话效果远胜于目前的电话系统。

    延展性与灵活性

    不仅在产品的功能特色上，IP电话必须满足现有的标准与需求，它还必须提供系统的延展扩充性，让产品增加更多的新功能。当第一批IP电话解决方案投入实际应用之后，最初的使用者将会提供宝贵的反馈意见，具有创意的厂商则会在IP电话的核心平台上，发展更多具有附加价值的功能。要能够快速而有效率地扩充这些解决方案，关键在于IP电话架构中可重复编程DSP技术的使用。

    产品上市时间

    随着整合式IP电话解决方案的推出，如何尽快让IP电话产品上市，将成为IP电话厂商的主要竞争目标。IP电话制造商将利用本身资源来使用户界面增值，并且提供完整的套装产品，然后由整合方案供货商来提供核心的VoIP技术。

IP电话解决方案的架构

    语音接口会利用编码器将手机或是麦克风所传来的模拟声音转换成数字信号；同样的，处理器也会在同一回路中通货译码器将数据流从数字信号转化成模拟语音信号传送给对方一个编码／译码器就可以支持手机的基本电话功能，但是对于一个功能较全电话，例如喇叭与麦克风分开的扩音电话（speaker phone），我们就必须使用一个双信道的编码／译码器。

    网络接口可使局域网雨点环间相互收发语音包对企业的局域网络来说，它通常是执行TCP/IP通信协议的10BaseT或100BaseT以太网络，因此IP电话解决方案也应支持这两种以太网传输速率。为了避免对基础设施的线路重新施工，IP电话应该提供第二个RJ-45以太网插座，让PC可以直接使用这个插座，并且分享插座上的同一条线路。

    用户界面提供了一般的用户显示与通话管理功能，其中至少必须包