摘要：以电信级统一消息系统ums的规划建设及应用实践为例，重点描述了ums的计费系统方案设计。对其它网络统一消息系统的建设及应用具有一定的参考意义。

关键词：统一消息系统（ums） billing 计费系统

统一消息系统（unify messaging system）是伴随着cti（计算机电话集成）技术和internet电子邮件系统的融合而发展的热门应用技术。它使用统一应用平台完成以电子邮件系统为中心的各种不同类型应用信息的集成，即用户可以采用internet www方式收发e-mail、可以采用fax传真机收发e-mail、还可以采用话音方式（如电话、移动电话）收发e-mail、e-mail可以通过sms短消息、bp呼机通知用户。统一信息技术适应了当前通信手段多样化的状况，使用户能在任何时候、任何地点使用多种设备收发信息，已成为下一代网络（ngn）的过渡和重要参考技术。在ums系统中，计费系统是其中的一个重要组成部分，实现的技术难度较大。下面对ums及其计费系统进行详细的讨论。

1 ums系统概况

统一消息系统（ums）是电信技术和计算机技术集成的产物，它使用户把各种信息（如语音信息、邮件信息、传真信息、文件信息）统一存储和管理，同时用户可以使各种通信手段（如pc、电话、移动手机、pda、bp呼机、传真机）来使用这些信息。

作为电作级的ums，笔者在设计中采用了nc（网络运营商）、nn（网络节点）、ne（网络企业节点）三级分布式设计。

·nc为最高级节点，即中心节点，它的覆盖范围网络运营商，包括e-mail中心、认证中心、管理中心（含网管、计费、业务管理等），目的是完成ums的功能，并与其它ums完成网络运营商级的温游、业务开展、网络管理等任务。

·nn为基本节点，是中心节点下属的功能节点，它的覆盖范围是网络运营商的分支机构，完成ums的基本功能，分散中心的流量。

·ne为附加节点，主要是满足大中型企业的ums需求，使其利用自有的pbx，组建ums，也是网络运营商的业务增值点，同时主系统和管理由网络运营商提供，节省了企业的投资。

三级管理方式与电信现有的电话中心交换系统、局交换系统、企业交换系统三级方式相似，方便建设和管理。

与传统的e-mail系统不同，设计中针对电信业务的特点，提出：

（1）uid（用户id）

采用用户id来标识用户是通用做法，借鉴电话号码的设计，为每个用户分配了统一且唯一的id，采用电话号码方式分配和管理。这样，使用一个号码就可以访问（包括电话、fax、邮件等），具有single-number calling的功能。电信运营商也可以分配给用户一个电话号码分配方式的id，用户采用特服号码（如 1001）访问系统，享受ums服务。

（2）service plan(服务计划)

系统中提供各种方式服务，如web-mail、fax-mail、voice-mail、sms等，不同用户需求不同，服务也不同，计费方式也不一样。根据笔者提供的service plan设计，管理方可以制订不同的plan，供用户选择。

（3）多级用户管理

采用运营商、业务商、企业、用户四级业务管理方式。运营商可以招募业务发展商，由业务发展商开展业务（就像业务批发）。几个业务发展商在自己范围内向企业提供服务，就如isp向电信运营商租用线路，再向企业提供接入服务。业务商可以面对企业和个人用户。企业可以管理自己的的用户。用户可以通过管理界面设置和管理个性化信息。

统一消息系统由网络分系统、邮件分系统、ums分系统、网络管理分系统组成。如图1所示。

2 计费系统设计

2.1 计费系统设计要求

计费系统是ums的重要组成部分，是面向运营商服务的综合性支撑子系统，系统主要完成计费信息的采集和处理功能。计费的内容包括：主叫、被叫、起始时间、时长、用户名、流量、访问的服务类型、访问服务的起始和结束时间等，同时要支持漫游计费和对业务发展商的计费。需满足可靠性、完备性、灵活性。

2.2 计费系统的设计

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