商业智能解决方案!
发布时间:2008/5/29 0:00:00 访问次数:421
moa - 移动办公解决方案 | |
moa是为现代企业移动办公而设计的一套产品化解决方案,同时为移动运营商构建了一个有效捆绑集团客户、推广数据业务的平台。本平台以gprs网络为承载,全面支持各种主流办公系统(demino/exchange...),支持手机、pda、pc等终端设备对企业内部办公系统的实时高速访问,将信息沟通和数据传递彻底进行到地球上的任何一个有手机信号的地方,用户使用该平台如同在一个移动办公室里工作,真正感受到工作的“无线”乐趣。同时企业用户使用该平台可以改善企业的沟通方式,提高企业运作效率,进而全面创新企业管理。 | |
系统应用目标 | |
□ 增值服务于拥有各种主流办公系统(demino/exchange...)的vpmn集团客户。 □ 与“企信通”移动信息平台、企业办公系统紧密集成,成为捆绑vpmn集团客户/vip大客户的有效工具。 □ 按4a(any where/any time/any data/any device)理念而设计的移动办公室,为vpmn集团客户打造零距离一站式沟通方式。 □ 以各种主流办公平台为支撑,打造web to wap/wap to web创新应用,互联网、手机和pda,实现随时随地的邮件提醒、信息通知、信息存储、协同工作、客户关系管理以及决策支持。 □ 实现即时通讯,满足点对点、点对面、面对面信息和数据的实时快速传递,降低企业运作成本,改善企业沟通方式,提高企业运作效率。 □ 统一的管理中心,统一的信息管理、统一的系统完全机制,使沟通更加安全、可靠。 | |
主要功能描述 | |
移动办公平台主要为vpmn集团客户提供了建立基于无线网和互联网的访问企业内部oa系统的各种通道,包括: □ 在移动网上实现原有oa系统的常用业务流程。如电子邮件、收发文管理、任务指派、请示报告、请假申请、投诉处理、个人通讯录等。 □ 为普通手机用户提供邮件提醒、日程提醒、信息通知、通知回复等增值服务。 □ 为拥有wap手机的员工以用wap页面的方式访问企业内部oa系统。 □ 为使用手持设备(如palm/pocketpc...)的员工和通过gprs手机拨号上网的用户提供可以访问企业内部oa系统的全部功能。 | |
系统特点 | |
□ 支持gprs手机、pda、pc等终端设备访问同一信息平台。 □ 通过xml,ejb技术,与企业内部系统mrp2、erp、crm、scm、brp以及各种电子商务平台无缝对接,全面支持企业信息化建设。 □ 与“企信通”移动信息平台、企业oa系统无缝集成,充分考虑企业投资的效益。 □ 支持各种主流办公平台,支持b/s或c/s构架,支持移动办公新概念。 □ 统一的系统安全机制,分级的管理体系,确保了系统的安全与可靠。 | |
系统结构图 | |
c@se - 大客户管理分析跟踪系统 | |||||||||||||||||||||||||||||
大客户管理分析跟踪系统就是根据“柏拉图2.8律”,结合数据仓库技术,帮助移动运营商从大量的客户群中筛选出创造80%效益的20%的优质客户——大客户,把宝贵的资源有重点地投入到这些优质客户身上,留住这些客户,刺激这些客户的消费,并为他们提供个性化的、真正符合其需求的服务,增加他们的满意度和忠诚度,实现卓越的大客户关系管理。 | |||||||||||||||||||||||||||||
系统应用目标 | |||||||||||||||||||||||||||||
大客户管理分析系统可以帮助移动运营商实现: □ 帮助移动运营商建立一套合理的大客户管理和服务的流程,将原来繁重而复杂的手工管理大客户的工作自动化、流程化和智能化; □ 帮助移动运营商快速地
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