voip对业界是一个很好的应用题材，可以增加产品的附加价值。现在大家所面临的最大困境是voip所牵涉的整合性问题极为复杂，不是单一业者可以解决。例如compaq的ipaq和东芝的genio之pda，都采用高速的cpu，处理voip没有什么困难。只是现在所使用的windowsce操作系统上的若干缺陷，导致pocketpc在voip的处理能力不足。每个应用产品所使用的环境不同，voip技术改善的技术就跟着不同，造成业者研发资源的耗损。

　　至于服务业者一方面对voip充满兴趣，另一方面亦忧惧voip所开发出的应用能否获得市场的接受，以及技术供货商的能力是否够力。硬件制造商有心大力支持，却难以从服务业者获得足够的市场信息。没有voip成功的例证，使得各业界都在摸索，寻找可能的交集，以获取解决方案。在此同时，软件业者则持续埋首探寻潜力性的应用，如softfront正开发具备dolbydigitalsurround层次的voip，使企业用视讯机会深具临场感，再藉由宽带到家的走向，逐渐迈入家庭市场。这正是voip充满想象的无限应用空间的表征，但欲真正使所有环境都发展成熟，利于voip铺陈，恐尚需一段时日。

　　需服务的配合

　　方能营造voip商机幸好voip随着通讯基础建设和终端产品应用让环境的逐渐成熟，而显得热络。voip可将服务、动态影像、文字数据链路在一起，从事多样化的服务，使业界寄予相当的厚望。可是voip的服务和终端产品制造商仍存在相当的隔阂。通常后者由于业者间激烈竞争的结果，而跃跃欲试。无奈服务内容不够明显，无法据此进行产品企划，只能空把调制解调器、ethernet接口、音效codec等处理功能支持voip，却未必能完全依服务内容打造。由于所支持的拓朴未必相符，voip功能的终端产品，并非可以兼容于任何服务提供业者的规格。目前业界正积极克服这些障碍，以使voip早日步上轨道。

　　具强大微处理器之平台倾向使用软件解决方式

　　在众多可运用的平台当中，如pc、tv、电玩、pda等，何者适合先让voip支持是值得探讨的，由此可以厘清各业界在voip市场的开发机会。由于pc、电玩和pda都具有强而有力的微处理器，径可使用软件解决方式引进voip能力，故在时机上比其它产品都快。因此专为voip设计的芯片在此类产品上几乎派不上用场，欲使voip打进pc和pda之先决条件是microsoft愿意开路。microsoft在2001年秋发行下一代操作系统「windowsxp」，标准功能将搭载voip，即其internet讯息软件「windowsmessenger」将利用voip来担当语音通讯的工作。在此之前，microsoft是在windows的在线会议软件「netmeeting」支持voip，惟其使用软件的解决方式，使延迟时间拉长而劣化话质。最新的voip拓朴sip（sessioninitiationprotocol）则已大幅改善。该公司并为windowsmessenger开设入口网络，为下一代网络服务「hailstorm」铺路。hailstorm是microsoft所积极推动的「net」网络服务构想的一部份，让使用者经由「passport」认证系统之后，就可取得应用与服务，如机票的预约和行事历数据库的登录等。若飞机起降时间有所变更，便自动会更正行事历上的数据，服务使用频率的增加，便会使利用型态多样化，于是voip嵌入windowsmessenger做为语音通话接口，便视为windowsxp的核心技术。

　　voip可使电玩具有临场感

　　pda在角色上和pc形成互补的意味浓厚，结合voip之后更易突显其特色。在商业用途上，ip电话系统跨入企业用，可使数据库信息、电子邮件、传真、语音邮件等皆以ip数据做统合性管理。外出时备有voip的pda，可直接接取数据，如文字的讯号可转由语音播出，公司内部的数据库内容亦可直接显示。东芝的pda「genioe550」已使用pocketpc操作系统，并搭载voip软件。

　　电玩配备voip的目的和pc、pda有所不同，其应用在于网络上对打时，加入语音通话机能，以增加激战时的临场感。日本的isao利用sega的dreamcast和pc为平台，于2001年7月底，开始ip电话服务「dreamcall」，只要下载voip专用软件即可。例如打麻将的电玩游戏，彼此的叫喊语音通讯就显得十分重要，可大大增加乐趣。av产品要和voip挂勾，首先要网络化，配备以lan或ethernet。但因现阶段可预见的附加价值有限，仍需开发更多的应用。目前sharp的液晶tv「aquos」考虑引进网络，关键应用即锁定ip电话，但仍未有确切的计划。

　　tv和av产品需要专用voip芯片

　　tv和av产品不易让人联想到和voip的应用有何密切的关系，也和话务扯不上边。此外大部份的av产品并不具有网络连接功能，以及利用软件变更其功能的能力，加入voip会徒增硬件成本。可是若能让这些产品备有voip，未来可藉此增加功能。tv平台和pc、电玩硬件架构最大的差异是不具有cpu和网络环境，加入voip功能得另外设法。现行的tv所使用的微控器能力不足以处理voip，故必须额外再加上声音压缩/解压缩的dsp和微控器，以及mac控制芯片、实体层芯片等mode或ethernet等的网络接续电路。所以有些ic业者已着手提出解决方案，将上述所需的各个