稽查人员在核查销户业务时,应注意以下几个问题:

   (1)客户同供电企业解除供用电关系终止用电,是经客户申请办理,不属于违约用电而引起停电销户,理应退还保证金。M13S5121632A-5TG2A

   (2)客户停止用电后是否结清电费。除本月电费结清外,还必须查看拆表时的止码,是否还有剩余电量未抄录收取。

   (3)拆表费用是否合理,有无乱收费现象。

   客户的户名、户号、用电地址、表计编号及用电容量等是否与客户申请、工作单、营销管理信'患系统资料三者保持一致。总之,对于销户变更用电的内部稽查,主要是看在办理销户过程中的工作质量。如△作单是否清晰、记录是否详细完善、流程是否通畅、申请是否经领导审批、办理是否及时、登录营销管理信息系统是否正确、是否有张冠李戴的现象、剩余电量是否抄录以及电费是否结清等。外部核查时主要核查是否停止全部容量的使用,是否拆除计量装置的同时

拆除了进户线,电能表止码是否与工作单管理信息营销系统三者保持一致。