产品和服务以顾客为中心
发布时间:2017/8/29 21:18:06 访问次数:2016
由于互联网络具有很好的互动性和引寻性,用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求.企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务,使得顾客跨时空得到满足所要求的产品和服务; R10-E1X6-V430另一方面,企业还可以及时了解顾客需求,并根据顾客要求组织及时生产和销售.提供企业的生产效益和营销效率。如美国PC销售公司Dell公司.在1995年还是亏损的,但在1996年,它们通过互联网络来销售电脑,业绩得到1O0%增长,由于顾客通过互联网络,可以在公司设计的主页上进行选择和组合电脑,公司的生产部门马上根据要求组织生产,并通过邮政公司寄送,因此公司可以实现零库存生产,特别是在电脑部件价格急剧下降的年代,零库存不但可以降低库存成本还可以避免因高价进货带来的损失。
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