国家质检总局检验司司长王新１４日在接受记者采访时表示，对部分品牌的笔记本电脑电池可能出现的发热情况，消费者应引起充分注意。

８月１５日，戴尔公司以电池有可能出现过热，存在潜在起火危险，在美国宣布召回全球约４１０万块由索尼公司生产的戴尔笔记本电脑用电池。８月２５日，美国苹果公司也因为同样的理由在全球召回１８０万块索尼公司生产的苹果笔记本电脑用电池。

据悉，在上述事件发生后，国家质检总局高度关注事态的发展，紧急约见了有关生产厂商，对事故情况和原因进行了了解分析。经初步判断，认为该事件的原因是索尼公司在生产电池芯的过程中有金属微粒混入内部，并且与笔记本电脑的系统结构和使用环境有关。

为保证使用者的使用安全及消费者的财产安全，国家质检总局提醒消费者使用笔记本电脑时，应充分注意笔记本电脑电池的升温情况。一旦发现过热情况，可先关闭系统，取下电池，然后通过电源适配器和电源线连接至外接电源来启动系统。如发生过热、爆炸、起火等情况，须立即联系相关生产厂商，并报告当地质检部门。