戴尔新一代latitude商用笔记本电脑发布会上，戴尔北亚区客户端产品市场总监阚孝全表示，直销和渠道哪个市场更好戴尔也在看，戴尔希望用最为有效的形式将产品推到客户端。

       在早些时候戴尔公司创始人michael dell曾表示，单一的直销模式并非是一成不变，michael dell的言论立刻引起业界的猜想，人们普遍认为michael dell在为进入渠道市场进行铺垫。

       而在近日的采访中michael dell更是直言，戴尔公司将更加看重渠道市场，寻求合作。各种迹象都表明戴尔公司单一的直销模式将会终结，面对竞争对手惠普、联想的多重销售模式组合，戴尔也欲进入到渠道市场以扩大消费受众，提升份额。

       昨天阚孝全也对pconline表示，戴尔的直销模式确实非常好，但它并非就是戴尔的信仰，戴尔将会继续聆听客户的声音，他们的反馈对戴尔今后的发展非常重要。在此之前戴尔中国区的高层在谈到渠道问题时，都采取直接的否定，或者回避的态度。此役总部与中国区基调的变化，都进一步证实戴尔将会步入渠道市场。

       对于目前市场，消费性笔记本需求的非常旺盛，而这部分消费者的选购渠道多在it卖场和大型连锁店，他们更需要看到实物进行比较，并希望以直接付款提货的方式购买产品。而戴尔的直销模式却少了体验环节。尽管戴尔在部分城市建立的体验店，但是无论在数量还是在规模上都无法和it渠道，和像bestbuy、沃尔玛、国美、苏宁等连锁卖场相比。

       分析机构普遍认为，戴尔将会在今年完成从单一的直销到渠道、直销并举的历史性变革。