现在，微软公司家庭娱乐部(Home and Entertainment division)正在按照沃尔玛公司和其它零售商的要求，在供应链中采用射频鉴别标签(RFID)技术。

　　在2005年新年到来之际，微软公司位于美国孟菲斯的分销中心将带有射频鉴别(RFID)标签的货物，包括Xboxes、计算机游戏、软件、键盘、鼠标，发送到沃尔玛位于得克萨斯的配送中心。其中一些产品将直接被发送到全国各地的沃尔玛零售店中的132家店。沃尔玛首批要求137家供应商在2005年1月1日前使用射频鉴别标签，微软的家庭娱乐部便是其中之一。

　　微软家庭娱乐部北美运营部总经理Mike Quinn说，“这一整年微软都在了解RFID技术的益处及潜在的障碍，从2004年3月份开始这是我们最为重视的项目。为此我们成立了一个小组并多次派人到沃尔玛公司的总部去了解他们的需求，我们在6月份还请了咨询公司埃森哲(Accenture)帮助微软制订策略，现在我们的系统程序已经就位，并开始测试阅读率。我们已经开始在一些RFID设备中检验产品，为沃尔玛2005年1月份开始的RFID项目做好准备”。

　　使用射频鉴别技术，主要是希望能更迅速更有效运送流通货物，通常零售店的货物进出每年平均为三千万到四千万件。微软的孟菲斯配送中心完全采用传送带自动操作，主要用手提式扫描读器来扫描产品、检验订单、并为装运货物打印标签。微软已开始结合新的程序将RFID标记嵌入在其货物标签中，但是它想确保这种技术不会破坏其捡货包货及装运流程，或者增加额外的程序。

　　在微软当前的运作流程中，来自RFID芯片的数据被阅读器读取，并被发送到在软件系统上独立搭建的测试环境，由埃森哲(Accenture)帮助提供集成平台。然后数据被反馈到网络个人电脑中，这样微软家庭娱乐部能检查实时的库存水平和装运信息。当货物到达时，沃尔玛公司给微软发送一个证实收货的信号。

　　在测试的阶段，数据将仍然与微软公司的SAP ERP系统保持隔离，但是可以访问这些数据。

　　微软下一步可能将射频鉴别标签带入其分销合作伙伴和伟创力公司(Flextronics International Ltd)，后者在中国为微软制造Xbox。通过结合射频鉴别标签和后台数据库技术，微软能掌握有关退货、保修等产品售后数据。

　　微软公司为了符合沃尔玛公司要求进行的RFID应用，对于改进其供应链提供了帮助。同时，微软公司也能将使用经验用于ERP软件开发。2004年稍早，微软商业解决方案部(Microsoft Business Solutions)已经开始把RFID功能加到其Navision和Axapta应用之中。

　　（转自　国际电子商情）