赛迪网

    美国乔治亚州一名妇女日前代表广大消费者起诉户普公司，称惠普公司的智能打印芯片欺骗消费者，在打印机墨水尚未使用完毕的情况下，提前要求用户购买新的墨盒。

　　所谓的智能打印芯片，就是通过在耗材（如硒鼓、墨盒等）中添加一个智能化集成电路（IC）芯片，配合相应的硬件，使用户能够获得一个百分比形式的数字，从而精确地跟踪耗材的使用状况。

　　日前，乔治亚州妇女Deborah Tyler已经向圣塔克莱拉县（Santa Clara）最高法庭起诉诉讼。Tyler在诉讼中称：“在打印机墨水尚未使用完毕的情况下，惠普的打印机智能芯片便提前要求用户购买新的墨盒。”

　　据悉，Deborah Tyler此次是代表在2001年2月之前购买惠普公司内置智能芯片的HP inkjet喷墨打印机的所有用户而对惠普公司进行起诉的。Tyler本人购买的惠普公司的HP 842C喷墨打印机。

　　据Deborah Tyler在诉讼书中透露，惠普公司的这种智能打印芯片主要内置在HP Deskjet 812C、804C和842C家庭打印机中，以及2000C和2500C商用打印机中。

　　2004年3月份，著名IT杂志《PC World》曾对当前市场上的智能打印芯片技术进行了一次深入调查。结果发现，爱普生的Epson Stylus C84打印机在墨水剩余20％的情况下就无法在继续打印，佳能Canon i850在墨水声誉10％的情况下停止打印。

　　目前，惠普的打印和成像部门是公司最赢利的部门。在截至1月31日的第一财季，惠普公司打印和成像部门营收额达到了61亿美元，运营利润为9.32亿美元。