预受理
发布时间:2018/9/19 19:30:19 访问次数:230
(1）对有意向办理用电的客户,供电企业应主动为客户提供“预受理”服务,在客户报装咨询环节,提前响应客户用电需求,根据需要组织开展现场勘查,拟定初步供电方案,并一次性告知客户业扩报装各环节所需提供资料和注意事项。
(2)“预受理”服务流程是:客户提出用电意向9供电企业形成预受理报装单→现场勘查→答复是否满足用电需求→客户正式提出用电申请。
(1）对有意向办理用电的客户,供电企业应主动为客户提供“预受理”服务,在客户报装咨询环节,提前响应客户用电需求,根据需要组织开展现场勘查,拟定初步供电方案,并一次性告知客户业扩报装各环节所需提供资料和注意事项。
(2)“预受理”服务流程是:客户提出用电意向9供电企业形成预受理报装单→现场勘查→答复是否满足用电需求→客户正式提出用电申请。
相关技术资料- 9-19预受理
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