营销事故差错调查处理NE5532P

   (1)特大营销事故差错,由网公司市场营销部牵头组织调查处理,5个工作日完成差错事件调查,并形成书面调查报告。特大营销差错在网公司范围内通报。

   (2)重大营销事故差错,由省公司市场营销部组织调查处理,7个I作日完成差错调查,形成书面调查报告并上报公司市场营销部各案。重大营销差错在各省公司范围内通报。

   (3)较大营销事故差错,由地市供电局市场营销部组织调查处理,7个工作日内完成差错调查,形成书面调查报告并上报省公司市场营销部备案。较大营销差错在所在地市供电局范围内通报。

   (4)一般事散差错,由所在供电单位稽查部门调查处理,7个工作日内完成差错调查,结论上报至供电局市场营销部。一般营销差错在所在供电单位E客户中心、计量中心、县(区)供电局彐范围内通报。

   (5)轻微事故差错,由所在单位[客户中心、计量中心、县(区)供电局彐营销工作负责人牵头组织调查处理,月度内上报至供电局市场营销部,并在本单位范围内通报。