携程旅行网是1999年5月成立的以商务旅行服务为主业的一家企业,该公司在北京、上海、广州、RC522深圳和香港设有分公司。在携程出现之前,提供酒店和机票预订服务的公司都是区域性的,分散的服务方式让质量控制难以执行。携程网与多家业务伙伴和旅游产品供应商建立了策略联盟。通过互联网和全国800免费电话提供订房、订票等服务,实现了旅行产品的网上一站式服务。

   通过近年来的发展,携程网已经确定了公司的发展目标,也形成了独特的经营理念。该公司的目标是成为一个以中国为目的地的旅行服务公司,全方位满足中国居民的国内国外旅行需求。公司还开发与国外企业的合作伙伴关系,逐步发展成为一个国际性的旅游服务公司。携程网的经营理念,可以总结为,以客户为中心,以团队间紧密无线的合作机制,以一丝不苟妁敬业精神、真实诚信的合作理念,创造“多赢”的伙伴式合作体系,从而共同创造 最大的价值。携程网不断拓展与国内各大旅行社和主要商旅城市星级酒店的合作关系,同时与国内外著名GDS预订系统合作,完善网站的预订服务。它还与无线网络开发商合作WAP手机网上电子商务服务,与国内银行攴付平台接洽网上结算系统,与国内主要门户及B2B网站开展联合推广行动等。