客户自己参与设计。指允许客户提出需求,在企业设计系统引导下,客户自己设计出满足自己需求的产品。R8A77850BADBGV这要求企业的内部生产设计、制造系统高度的智能化和柔性化,而且对客户本身也提出了更高的要求。如苏宁等利用一手的消费信息,通过穹家电厂家合作,近年提高了包销定制商品的占比。以苏宁为例,其进行的⒛周年促销各货中,定制商品占比约为25%。

   专业服务。1935年,英国经济学家Rsher将服务定义为一个新兴产业。如今,良好的服务已经成为商务活动,尤其是国际贸易中重要组成部分,特别是现在,产品越来越趋向同质化,许多企业将特色服务作为自己的核`b竞争力。广义的服务包括辅助客户达成产品购买意向的相关服务,这里的专业服务主要指达成产品购买意向后的物流服务、支付服务以及之后的售后服务、技术支持服务。如联邦快递公司(FcdEx)为方便客户查询包裹投递情况,专门开发了能提供实时查询服务的网站系统FedEx shⅡ。用户只要采取IE浏览器,就可以接入该网站系统。对于一些大客户还专门提供终端,方便他们在办公室进行邮寄。