质量目标应包括满足产品要求所需的内容,并能够测量。质量目标是质量方面所追求的目的, N010-0510-T211也是评价体系有效性、产品特性的具体指标,应具有可操作性、可测量性。这里的可测量性是指可以进行定性或定量确定,可实施检查、进行比较、通过数据分析实施改进,而不是空洞的口号。

   质量目标应在各相关的职能和层次上加以展开,应在质量管理体系中建立一套质量目标系统,即组织应建立总的质量目标,再进行展开,建立各部门质量目标和各层次质量目标(如策层、管理层、执行层),其目的是为了有效地实现质量方针,确保体系运行的有效性。质量目标是质量策划的核心内容,也是组织质量管理体系的出发点和终结点,更是评价质量管理体系绩效的基本依据,所以质量目标是质量管理体系的重要组成部分和根本基础。对于一个产品而言,获得客户满意的主要决定因素是产品特性符合客户期望并且无缺

陷。现代电子装联的产品是印制电路板组件(PCBA),其产品特性主要由产品设计所保证,而无缺陷则主要由制造过程来保证。因此,现代电子装联作为一个制造过程,其质量高低的要素是缺陷,质量目标是无缺陷或者零缺陷。根据制造过程的特点和行业惯例,现代电子装联的质量目标衡量指标通常有以下几个。

  ①直通率。

  ②焊点不良率。

  ③每百万机会缺陷率。