使用谷歌安卓操作系统的手机也出现了相似的问题，谷歌对此表示：“我们目前正在解决这一问题，正在对受到影响的账号进行调查。如果用户使用的是移动装置或平板电脑，你可以通过面向ios或安卓的移动浏览器来下载gmail应用程序，尽管这并非用户的首选，但可以确保用户继续访问账号。”

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与此同时，谷歌还建议用户使用网络浏览器登录到gmail或下载gmail应用程序。 据国外媒体报道，谷歌目前正在修复一个问题，该问题已致使iphone用户在其设备上接收谷歌邮件时遇到麻烦。

一些iphone用户表示，当他们尝试访问gmail账号时，设备上会弹出一个报告错误信息，内容为：邮件服务imap.gmail.com没有响应。