(1)新装增容工单节点超时:新装、增容业扩报装工单的方案答复、设计审查、 G1211T1U中间检查、竣工检验、装表接电、客户资料转用电检查、审核归档七个节点的办理时间超过规定的时限视为异常,营销管理系统每日自动筛查一次。

   (2)高压新装增容流程时间:高压新装、增容工单从报装申请开始到归档审核结束的整个流程所用时间少于规定时限视为异常,营销管理系统每日自动筛查一次。

   (3)减容后基本电费收取:客户减容后小于两部制电价规定容量但非永久减容期间未计收基本电费视为异常,营销管理系统每月末自动筛查一次。

   (4)减容期限异常:同一日历年内减容不到6个月为异常;减容超过2年视为异常,营销管理系统每月25日0点起自动筛查一次。

   (5)暂停后基本电费收取:客户暂停期满或一年内累计暂停时间超过6个月未恢复用电但未收取暂停部分容量基本电费视为异常,营销管理系统每月末白动筛查一次。

   (6)暂停期限异常:同一日历年内暂停超过6个月为异常;暂停超过两次视为异常,营销管理系统每月25日0点起自动筛查一次。

   (7)临时用电到期:采用临时用电方式的客户在临时用电到期时未办理延期或永久性正式用电申请的视为异常,营销管理系统每日自动筛查一次。

   (8)临时用电收退费:临时用电客户没有收取临时接电费视为异常;销户未全部退回临时接电费或减容后没有按相应容量退回临时接电费视为异常,营销管理系统每月25日0点起自动筛查一次。

   (9)高可靠性费用异常:双电源供电客户高可靠性费用为空视为异常,营销管理系统每月25日0点起自动筛查一次。