抄表员每月抄录的客户用电量是供电企业按时将电费回收并上缴的依据,也是考核供电部门的线路损失,供电成本指标,客户的单位产品耗电量,计划分配用电量指标,各行业售电量统计和分析的重要原始资料。S101S05F 因此,保证定期抄表及抄表质量十分重要。

   (1)抄表工作的要求。

   1)抄表日期必须固定,按编排的抄表日程,按时完成抄表任务,保证抄表质量,做到不漏抄、不错抄、不估抄,严禁电话抄表或代抄。

   2)对于确有某种原因抄不到表时,要尽一切努力设法解决。

   3)现场抄表时,应仔细核对抄表机内部客户资料是否与现场一致。

   4)抄表人员如发现客户用电量变化较大时,应及时向客户了解原因,并在账页上注明。

   5)抄表时如遇卡盘(停转)、卡字、自走(自转)、倒转(倒走)或其他故障,致使电能表记录不准,当月应收电费原则上可按上月用电量计数,个别情况可与客户协商解决。

   6)由于电能表发生故障致使计量不准时,可按追补电量计算并办理多退少补手续。

   7)抄表完毕返回办公地点后,应逐户审核电能表是否正确,电费卡片是否完整,并填写电费核算单,以考核每日工作成果。

   8)到大工业客户处抄表时,应首先对客户的设各容量和生产情况进行了解,起到用电检查的作用。

   9)每位抄表员必须完成自己抄表范围内的欠费客户催收工作,居民客户的催收,停电措施按有关规定处理。

   10)对装设最大需量的客户,每月抄表时应会同客户一起核查,经双方共同签证后,打开表的封印,复位回零,并加新的封印。

   11)对实行峰谷电价的客户,应注意:①考核客户功率因数时,应分别计算不同时段的有功与无功电量之和,并按三个时段电能电费与基本电费之和调整应收电费;②对客户负担的变压器和线路损失电量,可与平段电量合并计费;③对有输出电量的客户,应在转供点出口处加装分时电能表,各算各账;①如分时电能表发生故障,应按照上月三个时段电量的比例计收电费;⑤生产与生活照明应从总有功电量与高峰电量中分别扣除,按照明电价计费。