在网络营销中,产品的整体概念可分为5个层次,相应地有不同的策略:

   (1)核心利益层次:是指产品能够R10-E1X6-V90提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处。如消费者购买电脑是为了学习电脑、利用电脑作为上网工具;购买软件是为了压缩磁盘空间、播放MP3格式的音乐或上网冲浪等。由于网络营销是一种以顾客为中心的营销策略,企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发,要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。要注意的是网络营销的全球性,企业在提供核`b利益和服务时要针对全球性市场提供,如医疗服务可以借助网络实现远程医疗。

   (2)有形产品层次:是产品在市场上出现时的具体物质形态。对于物质产品来说,首先产品的品质必须保障;其次,必须注重产品的品牌;第三,注意产品的包装;第四,在式样和特征方面要根据不同地区的文化来进行针对性加工。