我在讲课与咨询的过程中遇到最多的就是这个问题，很多人陷入了怪圈，难以自拔。企业虽然想提高利润，可是所做的一切却是在降低利润，到最后中国企业的产品竞争力越来越低，利润率更低。有些行业（如食品行业）甚至出现了劣币驱逐良币，直到整个行业集体沦陷为止。我们不妨从三个方面来探讨这个似乎无解的难题，并给出解决问题的思路，供大家参考。这三个方面分别是原材料、人才和外脑。
原材料方面
首先，我们看一下原材料问题。记得有一次讲课时，我问一家生产大芯板的企业：“为何采用损害消费者健康的含甲醛的胶来制作大芯板，而不采用环保胶？”那家企业的人是这样回答的：虽然他们知道用含甲醛的胶去制作大芯板会给客户的健康带来伤害，可是他们也没有办法——现在的大芯板利润率太低，100元一张大芯板，利润也就是5元钱。在制作大芯板的过程中需要用到大量的胶水，而环保胶比含甲醛的普通胶要贵5〜10元钱，如果企业用环保胶的话就没有任何利润了。这种说法有道理吗？没有。因为这家企业犯了一个严重的逻辑错误：认为用环保胶制作的产品的售价与用含甲醛胶制作的产品的售价是一样的，所以才得出一个表面上合乎逻辑的“伪结论”。这绝不是一家企业的思维问题，而是目前绝大多数中国企业普遍存在的思维问题，我已经遇到过很多个。
试想一下，如果那家企业采用环保胶来制作大芯板，并把甲醛的危害给客户讲清楚，就很容易提高20〜50元的售价，即普通大芯板100元一张，环保大芯板120〜150元一张。只要算一笔账客户就明白了。如果一个家庭装修房子的时候需要20张大芯板，买含甲醛的大芯板是2000元，买环保大芯板是2400元或3000元，差别是400〜1000元，这个差别意味着什么？意味着未来10年这20张含甲醛的大芯板会在房间里面不断释放甲醛，给全家人的健康带来严重危害：轻者免疫力下降，经常生小病，重者会让孩子得白血病。大家可以想一想，治疗一个白血病的孩子需要花多少钱？除了钱，会给一个家庭带来多少痛苦和压力？难道这些痛苦和压力只值400〜1000元吗？这道算术题连一个小学生都会做，对不对？最多省了1000元，却可能付出10万〜100万的代价。我坚信消费者是理性的，是通情达理的，只要企业能把道理说清楚，绝大多数客户为了自己的利益都会选择高品质的健康产品。这就是我经常讲的“恐怖营销”。对用户来说，恐怖营销提高了市场透明度，实现了优胜劣汰；对企业来说，恐怖营销提高了5〜10元的成本，却换来了15〜40元的利润提升。
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