此次更新的boot camp驱动程序可以在windows系统下的apple software update程序内下载。

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据此前报道，扬声器问题多发生在15寸版本上，不过这次程序更新13寸和15寸电脑均有提供。遗憾的是对于已经遭遇扬声器损坏的用户来说，这个软件更新已于事无补，他们只能联系苹果更换新机。

虽然苹果及时推送了此次软件补救措施，但外媒仍然建议购买了新macbook pro的用户，在windows下谨慎使用扬声器外放。作为保险措施，可以一直插着耳机来防止意外发生。

据一部分已安装此更新的用户表示，新的驱动会导致电脑扬声器的音量降低，具体原因尚不明确。建议出现相关问题的用户联系苹果客服或前往苹果零售店“天才吧”寻求帮助。

此次扬声器故障仅在新发布的macbook pro上出现，旧款macbook系列电脑不受影响。另外，在新款macbook pro上使用boot camp之外的第三方虚拟机软件安装windows系统也不会出现扬声器问题。

据外媒（macrumors）报道，苹果更新了新版macbook pro的声卡驱动程序，修复了旧驱动程序下使用boot camp安装windows系统会导致扬声器损坏的问题。

全新设计的macbook pro发布后，不少用户发现在使用boot camp安装windows 10双系统之后，电脑扬声器出现杂音和音质失真的问题。一名国外用户如此表示：

boot camp安装了windows系统之后，右扬声器开始出现杂音。听上去像是什么东西碎裂的声音。对声卡驱动进行调试也无济于事。之后无论是在macos还是在windows系统下，扬声器均无法正常工作。

这种情况是是永久性的硬件损坏，用户只能联系苹果更换机器。然而更换流程可能需要耗时几周的时间。